Palautukset ja hyvitykset

Päivitetty viimeksi: 23. syyskuuta 2026

MinBH:lta on turvallista tilata kotiin sovitettavaksi. Jos koko ei sovi, vaihdamme sen, ja jos muutat mielesi, saat rahasi takaisin. Tästä näet tarkalleen, mitkä ehdot ovat voimassa, mitä sinun pitää tehdä ja kuinka kauan kukin vaihe kestää.

Peruuta sopimus tästä

Peruuttamisoikeus 14 päivää

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut tavaran.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen kontakt@minbh.se tai kirjeellä osoitteeseen Lindalsvägen 55A, 135 50 Tyresö, Ruotsi. Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista. Kerro ilmoituksessa tilausnumerosi.

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi myös verkossa: sivun alareunan linkki Peruuta sopimus tästä vie tilillesi, jossa voit peruuttaa tilauksen. Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle viipymättä sähköpostitse vahvistuksen, jossa mainitaan peruutuksen sisältö sekä sen toimituspäivä ja -aika.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, myös toimituskulut, viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksesi. Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi, ellet ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta, eikä palautuksesta aiheudu sinulle kuluja. Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin.

Sinun on lähetettävä tavara takaisin osoitteeseen Lindalsvägen 55A, 135 50 Tyresö, Ruotsi viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavaran ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaat tavaran palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Saat tutkia rintaliivejä samalla tavalla kuin kaupassa. Vastaat vain sellaisesta tavaran arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

30 päivän palautusoikeus

Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi voit palauttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sait tilauksen. Tämän lisäpalautusoikeuden ehdot ovat:

  • rintaliivit ovat käyttämättömät ja pesemättömät
  • kaikki laput ovat tallella ja alkuperäinen pakkaus on mukana
  • palautus aloitetaan 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta
  • palautus lähetetään toimitustavalla, joka toimittaa sen osoitteeseen asti, ei noutopisteeseen
  • maksat palautuksen toimituskulut, paitsi jos tuote on virheellinen tai olemme lähettäneet väärän koon

Voit perua tilauksesi tunnin kuluessa sen tekemisestä. Sen jälkeen emme yleensä ehdi pysäyttää tilausta, mutta peruuttamisoikeutesi on silti voimassa.

Sopivuustakuu: vaihda toiseen kokoon

Jos koko on väärä, vaihdamme sen toiseen 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Rintaliivejä saa silloin sovittaa, kunhan niitä ei ole käytetty eikä pesty.

  • Lähetä sähköpostia osoitteeseen kontakt@minbh.se ja kerro tilausnumerosi, nykyinen kokosi ja koko, jonka haluat.
  • Vastaamme ohjeilla siitä, miten lähetät rintaliivit takaisin.
  • Kun olemme vastaanottaneet ne, lähetämme uuden koon ilman toimituskuluja.

Takaisin lähettämiesi rintaliivien palautuskulut maksat sinä, paitsi jos tuote on virheellinen tai olemme lähettäneet väärän koon.

Näin pyydät 30 päivän palautusta tai koon vaihtoa

  • Lähetä sähköpostia osoitteeseen kontakt@minbh.se ja kerro tilausnumerosi ja palautuksen syy.
  • Odota vastaustamme. Saat ohjeet siitä, miten ja minne lähetät paketin.
  • Pakkaa tuote huolellisesti, jotta se ei vaurioidu matkalla, ja lähetä se mieluiten seurattavana.
  • Lähetä se omalla kustannuksellasi palautusosoitteeseen Lindalsvägen 55A, 135 50 Tyresö, Ruotsi. Valitse toimitustapa, joka toimittaa paketin osoitteeseen asti, ei noutopisteeseen.
  • Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteen, aloitamme rahojen palautuksen.

Lähetä palautus perille asti, ei noutopisteeseen

Emme voi noutaa paketteja noutopisteistä. 30 päivän palautusoikeutta ja koon vaihtoa käytettäessä noutopisteeseen jätetty palautus jää odottamaan ja palautuu lopulta sinulle, joten tarkista toimitustapa ennen kuin lähetät. Suosittelemme samaa toimitustapaa myös peruuttamisoikeutta käytettäessä, mutta se ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi.

Näin rahat palautetaan

  • Kun tuote on perillä, saat sähköpostin, jossa kerromme palautuksen käsittelystä.
  • Palautamme rahat samalle maksutavalle, jota käytit ostaessasi. Peruuttamisoikeutta käytettäessä palautus tehdään viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta, kuten edellä on kerrottu.
  • Pankki tai korttiyhtiö tarvitsee sen jälkeen oman aikansa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.
  • Jos rahoja ei näy 15 arkipäivän kuluttua palautuksen hyväksymisestä, lähetä sähköpostia osoitteeseen kontakt@minbh.se, niin selvitämme asian.

Palautukset, joita emme voi hyväksyä 30 päivän palautusoikeuden perusteella

Hygieniasyistä ja seuraavaa asiakasta ajatellen emme voi hyvittää:

  • rintaliivejä, jotka on käytetty, pesty tai vaurioitettu asiakkaan hallussa
  • tuotteita, joista puuttuvat laput tai alkuperäinen pakkaus
  • palautuksia, jotka on lähetetty ilman hyväksyntäämme
  • palautuksia, jotka on lähetetty noutopisteeseen eivätkä siksi koskaan tule meille asti
  • palautuksia, jotka aloitetaan 30 päivän jälkeen

Nämä rajoitukset eivät heikennä lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi eivätkä virhevastuutamme.

Vaurioitunut tai virheellinen tuote

Tarkista tilauksesi, kun saat sen. Jos rintaliivit ovat rikki, väärin ommellut tai eivät ole sitä, mitä tilasit, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kontakt@minbh.se heti, kun huomaat asian, ja liitä mukaan kuvia sekä lyhyt kuvaus.

Vastaamme tuotteen virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Ilmoita virheestä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun havaitsit sen. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa. Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa siitä, kun sait tuotteen, sen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä. Virheellisen tuotteen palautuskulut maksamme me, ja saat valita korjatun tai uuden tuotteen tai rahat takaisin.

Peruuttamislomake

(täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen)

  • Vastaanottaja: MinBH (Oscar Malmström), Lindalsvägen 55A, 135 50 Tyresö, Ruotsi, kontakt@minbh.se
  • Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
  • Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)
  • Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)
  • Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)
  • Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
  • Päiväys

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Kerro lomakkeella myös tilausnumerosi, niin löydämme tilauksesi nopeammin.

Yhteystiedot

Sähköposti: kontakt@minbh.se
Verkkosivusto: minbh.fi

Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta, vaihdosta tai hyvityksestä, ota yhteyttä. Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa. Kaikki toimitukseen liittyvä löytyy toimitus- ja palautusehdoistamme.

Kiitos, että asioit MinBH:lla.